Sorular
  1. Arayacağım ülke'ye ait 0900-xxxx’li numarayı tuşladıktan sonra, aramak istediğim numarayı nasıl belirteceğim?
  2. TeleGaranti’yi kullanmanın tam olarak masrafı nedir?
  3. Arka arkaya bir’den fazla görüşme yapabilmek için ne yapmam lazım?
  4. Yabancı bir ülkeye telefon ederken telefon mesgul ise ne yapmam gerekir?
  5. TeleGaranti’yi kullanabilmek için bir yere müracaat etmem gerekir mi?
  6. Yurt dışı görüşmesini kesip başka bir numaraya telefon etmek istiyorum.
  7. Seçilen ülkeye ait 0900’lü numarayla neden diğer ülkeleri arayamıyorum.
  8. Normal olarak Tele2 veya Scarlet üzerinden telefon ediyorum, bu durumda TeleGaranti’nin hizmetlerinden de faydalanabilir miyim ?
  9. TeleGaranti’nin hiç bir numarasını arayamıyorum.
  10. TeleGaranti’yi GSM cep telefonumdan kullanabilirmiyim?
  11. Başka bir telekom operatörü kullanmaktayım, bu durumda TeleGarantiyi’de kullanabilirmiyim?
  12. TeleGaranti diğer telekomculardan neden bu kadar ucuz?
  13. Yaptığım telefon görüşmelerinin ücretini telefon faturasında görebilirmiyim?
  14. Ayrıntılı fatura istiyorum, mümkün mü?
  15. TeleGaranti'ile Hollanda içi görüşme yapılabilir mi?
  16. Yurt dışından TeleGaranti’yi kullanabilir miyim?
  17. Sizinle nasıl temasa geçebilirim?
  18. Kullandığım dakikaya göremi yoksa saniyeye göremi kullanma ücreti hesaplanıyor?
  19. Welke sites zijn de aanbevolen linkpartners van TeleGaranti?
1. Arayacağım ülke'ye ait 0900-xxxx’li numarayı tuşladıktan sonra, aramak istediğim numarayı nasıl belirteceğim?
Telefon açılıs sesini duyduktan sonra 00 ve ülke kodunu (Türkiye için 0090) ardından 0(sıfır) EKLEMEDEN alan kodu ve abone numarasını çevirin ve (#)tuşuna basın.Türkiye'ye en ucuz şekilde telefon edebilmek için önce 0900'lü numarayi sonra da 0090'ı ve önüne sıfır eklemeden ulaşmak istediğiniz numarayı tuslayın ve işlemi (# tuşuna basarak tamamlayın.
  • 0900-9005006´ı arayın (Burada dakika tarifesini dinleyeceksiniz,bu bölüm ücretsizdir.)
  • Bağlantıyı bekleyiniz
  • Ardından arayacağınız numarayı çevirin orneğin 0090-1234567890
Geri dön
 
2. TeleGaranti’yi kullanmanın tam olarak masrafı nedir?
TeleGaranti'yi kullanmanın bütün masrafı yalnızca 0900-900500x'lı numaraya telefon etmenin tutarı kadar olan masrafıdır. Yani açılıs tutarı olan 0.045 Euro ve konuşmus olduğunuz dakika karsılığıdır. Dakika ücretlerini tarif listesinden görebilirsiniz. Bunun dışinda baska herhangi bir ücret alinmamaktadir. Tarifeler sabit numaraları için geçerlidir. Cep telefonunuzla ariyorsanız çoğu zaman kendi bağlı oldugunuz telekom operatörünüzün belirleyeceği bir ucret üzerine eklenir.
Geri dön
 
3. Arka arkaya bir’den fazla görüşme yapabilmek için ne yapmam lazım?
İkinci bir görüşme yapmak isterseniz iki kere(#)KARE tuşuna basın(##).Bu sayede zamanı kazanarak direk bağlantı yapabilirsiniz.
Geri dön
 
4. Yabancı bir ülkeye telefon ederken telefon mesgul ise ne yapmam gerekir?
Aradığınız numara mesgul sesi veriyorsa (#) tuşuna iki sefer (##) basarak tekrar aynı mumarayı veya başka bir numarayı seçebilirsiniz. Sadece bağlantı olduğu süreyi ödemekle yükümlüsünüz.
Geri dön
 
5. TeleGaranti’yi kullanabilmek için bir yere müracaat etmem gerekir mi?
Hayır, müracaat etmeniz gerekmez, tarife listesinden 0900'lü bir giriş numarası seçip telefon edebilirsiniz.
Geri dön
 
6. Yurt dışı görüşmesini kesip başka bir numaraya telefon etmek istiyorum.
Telefon ederken (#)"KARE" tuşuna bastıgınızda baglantınız kesilir, fakat TeleGaranti ile baglantınız kesilmez,dolayisiyla başka bir telefonumarısı seçebilirsiniz.
Geri dön
 
7. Seçilen ülkeye ait 0900’lü numarayla neden diğer ülkeleri arayamıyorum.
TeleGaranti hemen hemen dünyanın bütün hatlarını guruplara ayırmıstır. Her grubun kendi tarifesi ve her tarifenin kendi 0900 giriş numarası var. Bu tarif gurubu için ve aynı zamanda ucuz tarife guruplari için belirlenmiş bir giriş numarasından aynı guruptaki diğer bütün ülkelere telefon edebilirsiniz. Ayni tarif gurubu içinde olan ülkeler için aynı 0900'lü numarayı kullanabilirsiniz.
Geri dön
 
8. Normal olarak Tele2 veya Scarlet üzerinden telefon ediyorum, bu durumda TeleGaranti’nin hizmetlerinden de faydalanabilir miyim ?
Evet faydalanabilirsiniz. Tele2 ve Scarlet aboneleri de bizim ucuz tarifelerimizi problemsiz kullanabilirler. 0900 giriş numarasını kullandıgınız taktirde otomatik olarak TeleGaranti'nin ucuz tarifesinden istifade edersiniz.
Geri dön
 
9. TeleGaranti’nin hiç bir numarasını arayamıyorum.
Bunun birkaç sebebi olabilir. Birincisi, 0900'lü numaralara giriş hakkı olmayan bir şirket santralinden telefon ediyor olabilirsiniz. İkincisi, telefon ederken dişhat alma mecburiyeti olan (genelde 0 çevirerek) bir telefondan ariyor olabilirsiniz. Üçüncüsü, kullandığınız abone numarası 0900'lü numaralara kapatılmış olabilir.
Geri dön
 
10. TeleGaranti’yi GSM cep telefonumdan kullanabilirmiyim?
Tabiki. Yalnız tarif listesindeki ücretler sabit hat bağlantıları için geçerlidir ve buna dikkat etmeniz gerekir. Cep telefonunuzla ariyorsaniz çogu zaman kendi bağlı olduğunuz telekom operatörünüzün belirleyeceği bir ücret, üzerine eklenir. Eğer bu ücretin ne kadar olduğunu öğrenmek istiyorsaniz bağlı olduğunuz telekom operatörünüzü arayınız. TeleGaranti ile Hollanda'daki GSM telefonunuzdan Hollanda'dakı'başka bir GSM telefonunu aramak her zaman daha pahalıdır.
Geri dön
 
11. Başka bir telekom operatörü kullanmaktayım, bu durumda TeleGarantiyi’de kullanabilirmiyim?
Evet kullanabilirsiniz. Örneğin TeleGaranti kablo TV üzerinden telefon hizmeti veren operatörler ile birlikte çalismaktadir. TeleGaranti ile 0900'lü numaraların çevrilebildiği her telefon baglantısından arama yapmanız mümkündür.
Geri dön
 
12. TeleGaranti diğer telekomculardan neden bu kadar ucuz?
TeleGaranti, Hollanda'da ve uluslararası piyasada aktif büyük telekom şirketleri ile büyük uluslararası tüketiciler arasında direk aracı bir firmadir. Kisa bir zamandan beri şahislara yani artik herkese en uygun tarife ile hizmet verir hale gelmistir. Fiyatlarımızın ucuz olmasında başlıca sebebler büyük miktarda toptan ucuz ürün almak ve reklam giderlerini düşük tutmak ve icra işlemlerinin KPN tarafindan yapilmasidir.
Geri dön
 
13. Yaptığım telefon görüşmelerinin ücretini telefon faturasında görebilirmiyim?
KPN faturanızda 0900'lü numaralara ödediğiniz miktar 0900-service/informatienummers bölümünde ayrica belirtilmektedir. Eğer telefon aboneniz baska bir operatörde (mesela kablo) ise bu faturanızda ayri olarak belirtilmektedir.
Geri dön
 
14. Ayrıntılı fatura istiyorum, mümkün mü?
Hayır TeleGaranti hiç fatura göndermez bu yüzden sizin için en düşük tarifeyi uygulamaktayiz. 0900'lü numaralarla yapılan telefon masraflarının tutarı KPN tarafından faturada "service/informatienummers" başlığı altında bulunmaktadir. Bu masrafları ayrı olarak görmek istiyorsaniz bağli olduğunuz telekom şirketinden ayrıntılı fatura isteyebilirsiniz.
Geri dön
 
15. TeleGaranti'ile Hollanda içi görüşme yapılabilir mi?
Evet mümkün. Hollanda'dan her 0900'lü numaradan arayabilirsiniz. Bu görüşmeler için ucuz bir tarife uygulanmamaktadir dolaysiyle tasarufunuz olmaz.
Geri dön
 
16. Yurt dışından TeleGaranti’yi kullanabilir miyim?
Hayır. TeleGaranti'nin 0900'lü numaralarını sadece Hollanda dahilinden arayabilirsiniz. Yakın bir zamanda diğer ülkelere hizmetlerimizi taşımayi hedefliyoruz.
Geri dön
 
17. Sizinle nasıl temasa geçebilirim?
Bize info@telegaranti.nl email adresinden ulaşabilirsiniz. info@telegaranti.nl.
Geri dön
 
18. Kullandığım dakikaya göremi yoksa saniyeye göremi kullanma ücreti hesaplanıyor?
Konuşma ücretiniz saniye saniye itinayla hesaplanmaktadır. Dolayısıyla konuşma süresinden fazla bir ücret ödemeyeceksiniz.
Geri dön
 
19. Welke sites zijn de aanbevolen linkpartners van TeleGaranti?
De door TeleGaranti aanbevolen sites zijn te vinden via de koppeling: LinkPartners.
Geri dön
 
17. Sizinle nasıl temasa geçebilirim?
Bize info@telegaranti.nl email adresinden ulaşabilirsiniz.
Algemene Voorwaarden
.
0900 Algemene Voorwaarden
.
Geri dön